第1031章功夫不错
孙东凯继续说：“领导意图，可以看作是领导的决心意志、前进方向，甚至是领导的权力象征。正确领会领导意图，看似浅显简单，实则深奥复杂。能够在一时、一事上做到正确领会领导意图不难，难的是在时时、事事上都能做到正确领会领导意图。”
我专注地看着孙东凯，孙东凯站在自己的立场说这话，虽然显得有些独断，却也不无道理。
“俗话说：屁股决定脑袋，位置决定眼界。从职责范围上讲，领导负责管‘面’，管理层负责管‘块’，执行层负责管‘线。如果把一个组织比作金字塔，领导处于塔尖位置，他可以环顾四方，一览无余；作为部属，则处于塔身的某一侧面，视野受到限置、判断会打折扣。
“再打个不恰当的比方，领导是站在井口观天，部属是蹲在井内望天。由于所处地位、所拥有资源、所承担责任的不同，注定领导与部属在视野高度、思维角度、判断尺度等方面都存在客观差异，比如我，比如你，就是这样。”孙东凯继续说。
我点点头，觉得孙东凯说的不无道理。
孙东凯还是第一次正儿八经给我灌输这些东西。
孙东凯端起水杯喝了一口水，然后又说：“从客观上讲，作为领导，我现在有深切的体会，领导比部属更了解全局，知道哪些是重中之重，哪些是细枝末节；领导工作经验更丰富，看问题更透彻。从主观上讲，领导承担决策的风险，所以他对待决策可能最认真。一旦决策失败，领导首当其冲地要承担责任，而不能像部属那样，成功了可以邀赏，失败了可以推诿。
“因此，在正常情况下，领导作出决策的正确率要远远高于部属，对这点毋庸置疑。在领导决策前征求意见时，作为部属可以畅所欲言，而领导一旦定下决心，或者否定了你的意见再让你执行时，你就必须执行。理解了要执行，不理解也要执行，这就是负责精神、全局观念。不理解的或有缺陷的，作为部属可以慢慢领会、消化，可以逐渐完善、发展，但决不允许怀疑、否定。
“这是作部属的职责、本分，也是工作的原则、纪律。如果敢对领导意图说三道四、评头论足，挑战领导的权力、权威，既说明这个部属素质低，跟不上领导思维，又说明见识浅，不能适应本职工作，也说明不懂事，离边缘化不远了。”
“嗯……”我点头。
孙东凯说：“小易，你说，作为部属，对领导最大的支迟和负责表现在哪些地方？”
我想了想，说：“当然是在行动上！”
孙东凯摇摇头：“错！”
“那是……”
“作为部属，对领导最大的支迟和负责，不是表现在语言上，也不是表现在行动上，而是表现在思想上。”孙东凯说。
“哦……思想上……”我一时似懂非懂。
“是的。”孙东凯点点头：“当领导作出一个事关重大的决定时，最好最优秀的部属，不是执行最彻底的部属，而是看得更通透、理解最到位的部属。有的人表面上应承得很畅快，有的人行动上落实的很痛快，但是思想上并没真正认同，于是手上边做心里边打鼓：这样做到底行不行？肯定不行，做了也是白费力，那干脆就马马虎虎、敷衍应付吧！
“思想上先打折扣，行动上三心二意，结果不用说，肯定做不好。做不好还不认为是自己的错，认为这件事本来就不应该做，是领导让做的，所以才导致如此结局。所以说，要谈拥护、支迟领导的工作，就必须先对领导意图从思想上保持高度的信服与一致。”
我凝神看着孙东凯。
孙东凯似乎来了谈话的兴致，接着说：“在官场里，每个人都是从基层一步步爬上来的，我也亦然……从我在官场破怕滚打多年的体会来说，领导所发出的指令、所思考的问题，一般具有整治性、全局性和长期性。家有三件事，先拣急的做。工作繁杂，首要的就是善于分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面。
“别人的事，自己的事，再多再忙的事，要把领导决定和交办的事当成最重要、最紧急的事。这不仅是个排序先后的问题，也牵扯到力量、时间、财力等资源的统筹调配，是大局意识、中心意识、服从意识的具体体现，是在明确体制内工作特点前提下的一种积极正确的态度和方法。
“对领导做出的决心决策和交办的工作任务，要像《把信送给加西亚》中的罗文中尉一样，不提条件、不打折扣，自我加压、想方设法，有不达目标永不罢休的意志，有面对挫折和困难不推诿退缩而勇于担当的责任感，化消极被动的应付为积极主动的自觉，把领导的决心意图全面彻底地贯彻下去。”
平心而论，孙东凯的话还是有水平的，我不由心悦诚服地点点头。
孙东凯看我听得全神贯注，脸上露出满意的笑，继续说：“常话道：千人千面孔，万人万脾性。这些年，我跟过的领导也有好几个，领导的意图，有时候表达得比较明确，有时候却十分隐晦模糊，有时甚至只是某种指向语气、肢体语言甚至心理语境。
“比如，领导对某个事情或问题已经有所思考，但不好明确表态，这时可能选择一种模糊的表达方式。领导签上一个名，或者画上一个圈，这是什么意思，是表示同意还是不同意？这就需要慢慢去体味。还比如，领导交代任务，就是简单的几句话，一时让人摸不着头脑。如果你对领导意图似懂非懂，也不多问，便凭想当然办事，结果事办完后很可能与领导的要求南辕北辙，费力不讨好。
“作为部属，必须善于观察和把握领导的工作方式和做事风格，要考虑他为什么定下这个决心意图，为什么做出这个决策部署……这些就需要你具有很强的察言观色的能力……说实话，据我平时的观察，曹腾虽然做业务的能力不如你，但是在这方面，却似乎要胜你一筹。”
孙东凯再次提到了曹腾，似乎，经历了这次唐亮的事情，孙东凯对曹腾好感增加了很多。曹腾的功夫果然没白费。
孙东凯接着说：“我以前跟着领导做下属的时候，在接受领导交代的任务后，不是匆忙动手，而是首先把领导关于此项任务的意图搞清楚，把任务的性质、目的、要求搞清楚，把事情的来龙去脉搞清楚。一般来说，领导交代的事项，大都由三个要素组成：一是内容——办什么事？二是时限——什么时间完成？三是要求——工作标准、注意事项等。
“在接受领导交办的事项时，一定要把这三个要素搞清楚。当领导交代的任务比较凌乱时，要用三个要素加以归纳整理；当领导交代的任务过于简单时，要用三个要素加以发挥完善，简要地口述自己对任务的理解，得到领导认可后再行动；当领导交代的任务超越客观实际，难以完成时，要用三个要素加以调整，并提出自己的意见供领导参考。通过把握三要素，为正确把握领导意图奠定基础。”
“那要是领导对这三要素也说不清楚或不说清楚呢？”我忍不住问了一句。
孙东凯微微一笑：“这样的话……一般有两种情况：一种情况是领导顺口一说，并没有真正形成决心。遇到这种情况，你就拖着吧，这就是所谓的‘垃圾性工作，干不干、早干晚干都行；另一种是领导因为某种原因故意不能说的太清楚。对这种情况，要善于从一些平常看起来无足轻重、不痛不庠的事情上面，站在领导的角度揣摸出其真实意图。
“因为，凭领导的智慧和阅历，他一般不会去做任何毫无意义的表面文章。即使是一些看起来是形式主义的事情，哪怕是仪式性的、象征性的事情，只要领导公开着来做，就一定有他深刻的道理。领导很多不为常人理解的行为，实质是一种指引、一种促动，只是有些部属往往看不到更远的方向和前方的目标罢了。”
听孙东凯如此说，我不由有些佩服他了，孙东凯能在官场里混到这个位置，确实不是个脓包，还是有两把刷子的。
孙东凯最后意味深长地对我说：“小易，你今后的路还有很长，你的整治生命前景是很光明的，我今天只是抽空和你谈的这些，你一定要认真领会和体会……不客气地说，这些都是我的经验之谈……虽然在理论上未必能站得住脚，但是在实践上确实经得起检验的。”
听孙东凯一席话，我不由受益匪浅，看来，今天被孙东凯叫来挨训，还是有收获的。
同时，我也感觉得出，孙东凯虽然在唐亮的事情上对我很有意见，但是他并没有将此事上升到敌我矛盾的程度，还是当做人民内部矛盾来解决的，也就是说，他对我还是信任的，毕竟，我对他有“救命”之恩，那次四哥装作杀手吓唬他差点要了他的命，要不是我，他或许以为自己真的就完蛋了。
他如果真的打算放弃我，就不会和我说这么一番苦口婆心的大道理了。
我不由又对孙东凯说了一番感谢的话，同时再一次对对那晚的事进行了检讨，又鲜明地表明了自己坚决跟着他干的态度。
孙东凯似乎彻底解除了对我的疑虑，似乎不再失望了，似乎对我的表态很满意，笑眯眯地又勉励了我一番。
当然，他对我的信任到底能到什么程度，他如此给我灌输这些大道理的用途到底是为了我还是为了他自己，只有他心里知道。
回到办公室，我点燃一支烟，边看着窗外边思索着今天见孙东凯的事情，想着他和我谈话的内容甚至语气以及神态……
我专注地看着孙东凯，孙东凯站在自己的立场说这话，虽然显得有些独断，却也不无道理。
“俗话说：屁股决定脑袋，位置决定眼界。从职责范围上讲，领导负责管‘面’，管理层负责管‘块’，执行层负责管‘线。如果把一个组织比作金字塔，领导处于塔尖位置，他可以环顾四方，一览无余；作为部属，则处于塔身的某一侧面，视野受到限置、判断会打折扣。
“再打个不恰当的比方，领导是站在井口观天，部属是蹲在井内望天。由于所处地位、所拥有资源、所承担责任的不同，注定领导与部属在视野高度、思维角度、判断尺度等方面都存在客观差异，比如我，比如你，就是这样。”孙东凯继续说。
我点点头，觉得孙东凯说的不无道理。
孙东凯还是第一次正儿八经给我灌输这些东西。
孙东凯端起水杯喝了一口水，然后又说：“从客观上讲，作为领导，我现在有深切的体会，领导比部属更了解全局，知道哪些是重中之重，哪些是细枝末节；领导工作经验更丰富，看问题更透彻。从主观上讲，领导承担决策的风险，所以他对待决策可能最认真。一旦决策失败，领导首当其冲地要承担责任，而不能像部属那样，成功了可以邀赏，失败了可以推诿。
“因此，在正常情况下，领导作出决策的正确率要远远高于部属，对这点毋庸置疑。在领导决策前征求意见时，作为部属可以畅所欲言，而领导一旦定下决心，或者否定了你的意见再让你执行时，你就必须执行。理解了要执行，不理解也要执行，这就是负责精神、全局观念。不理解的或有缺陷的，作为部属可以慢慢领会、消化，可以逐渐完善、发展，但决不允许怀疑、否定。
“这是作部属的职责、本分，也是工作的原则、纪律。如果敢对领导意图说三道四、评头论足，挑战领导的权力、权威，既说明这个部属素质低，跟不上领导思维，又说明见识浅，不能适应本职工作，也说明不懂事，离边缘化不远了。”
“嗯……”我点头。
孙东凯说：“小易，你说，作为部属，对领导最大的支迟和负责表现在哪些地方？”
我想了想，说：“当然是在行动上！”
孙东凯摇摇头：“错！”
“那是……”
“作为部属，对领导最大的支迟和负责，不是表现在语言上，也不是表现在行动上，而是表现在思想上。”孙东凯说。
“哦……思想上……”我一时似懂非懂。
“是的。”孙东凯点点头：“当领导作出一个事关重大的决定时，最好最优秀的部属，不是执行最彻底的部属，而是看得更通透、理解最到位的部属。有的人表面上应承得很畅快，有的人行动上落实的很痛快，但是思想上并没真正认同，于是手上边做心里边打鼓：这样做到底行不行？肯定不行，做了也是白费力，那干脆就马马虎虎、敷衍应付吧！
“思想上先打折扣，行动上三心二意，结果不用说，肯定做不好。做不好还不认为是自己的错，认为这件事本来就不应该做，是领导让做的，所以才导致如此结局。所以说，要谈拥护、支迟领导的工作，就必须先对领导意图从思想上保持高度的信服与一致。”
我凝神看着孙东凯。
孙东凯似乎来了谈话的兴致，接着说：“在官场里，每个人都是从基层一步步爬上来的，我也亦然……从我在官场破怕滚打多年的体会来说，领导所发出的指令、所思考的问题，一般具有整治性、全局性和长期性。家有三件事，先拣急的做。工作繁杂，首要的就是善于分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面。
“别人的事，自己的事，再多再忙的事，要把领导决定和交办的事当成最重要、最紧急的事。这不仅是个排序先后的问题，也牵扯到力量、时间、财力等资源的统筹调配，是大局意识、中心意识、服从意识的具体体现，是在明确体制内工作特点前提下的一种积极正确的态度和方法。
“对领导做出的决心决策和交办的工作任务，要像《把信送给加西亚》中的罗文中尉一样，不提条件、不打折扣，自我加压、想方设法，有不达目标永不罢休的意志，有面对挫折和困难不推诿退缩而勇于担当的责任感，化消极被动的应付为积极主动的自觉，把领导的决心意图全面彻底地贯彻下去。”
平心而论，孙东凯的话还是有水平的，我不由心悦诚服地点点头。
孙东凯看我听得全神贯注，脸上露出满意的笑，继续说：“常话道：千人千面孔，万人万脾性。这些年，我跟过的领导也有好几个，领导的意图，有时候表达得比较明确，有时候却十分隐晦模糊，有时甚至只是某种指向语气、肢体语言甚至心理语境。
“比如，领导对某个事情或问题已经有所思考，但不好明确表态，这时可能选择一种模糊的表达方式。领导签上一个名，或者画上一个圈，这是什么意思，是表示同意还是不同意？这就需要慢慢去体味。还比如，领导交代任务，就是简单的几句话，一时让人摸不着头脑。如果你对领导意图似懂非懂，也不多问，便凭想当然办事，结果事办完后很可能与领导的要求南辕北辙，费力不讨好。
“作为部属，必须善于观察和把握领导的工作方式和做事风格，要考虑他为什么定下这个决心意图，为什么做出这个决策部署……这些就需要你具有很强的察言观色的能力……说实话，据我平时的观察，曹腾虽然做业务的能力不如你，但是在这方面，却似乎要胜你一筹。”
孙东凯再次提到了曹腾，似乎，经历了这次唐亮的事情，孙东凯对曹腾好感增加了很多。曹腾的功夫果然没白费。
孙东凯接着说：“我以前跟着领导做下属的时候，在接受领导交代的任务后，不是匆忙动手，而是首先把领导关于此项任务的意图搞清楚，把任务的性质、目的、要求搞清楚，把事情的来龙去脉搞清楚。一般来说，领导交代的事项，大都由三个要素组成：一是内容——办什么事？二是时限——什么时间完成？三是要求——工作标准、注意事项等。
“在接受领导交办的事项时，一定要把这三个要素搞清楚。当领导交代的任务比较凌乱时，要用三个要素加以归纳整理；当领导交代的任务过于简单时，要用三个要素加以发挥完善，简要地口述自己对任务的理解，得到领导认可后再行动；当领导交代的任务超越客观实际，难以完成时，要用三个要素加以调整，并提出自己的意见供领导参考。通过把握三要素，为正确把握领导意图奠定基础。”
“那要是领导对这三要素也说不清楚或不说清楚呢？”我忍不住问了一句。
孙东凯微微一笑：“这样的话……一般有两种情况：一种情况是领导顺口一说，并没有真正形成决心。遇到这种情况，你就拖着吧，这就是所谓的‘垃圾性工作，干不干、早干晚干都行；另一种是领导因为某种原因故意不能说的太清楚。对这种情况，要善于从一些平常看起来无足轻重、不痛不庠的事情上面，站在领导的角度揣摸出其真实意图。
“因为，凭领导的智慧和阅历，他一般不会去做任何毫无意义的表面文章。即使是一些看起来是形式主义的事情，哪怕是仪式性的、象征性的事情，只要领导公开着来做，就一定有他深刻的道理。领导很多不为常人理解的行为，实质是一种指引、一种促动，只是有些部属往往看不到更远的方向和前方的目标罢了。”
听孙东凯如此说，我不由有些佩服他了，孙东凯能在官场里混到这个位置，确实不是个脓包，还是有两把刷子的。
孙东凯最后意味深长地对我说：“小易，你今后的路还有很长，你的整治生命前景是很光明的，我今天只是抽空和你谈的这些，你一定要认真领会和体会……不客气地说，这些都是我的经验之谈……虽然在理论上未必能站得住脚，但是在实践上确实经得起检验的。”
听孙东凯一席话，我不由受益匪浅，看来，今天被孙东凯叫来挨训，还是有收获的。
同时，我也感觉得出，孙东凯虽然在唐亮的事情上对我很有意见，但是他并没有将此事上升到敌我矛盾的程度，还是当做人民内部矛盾来解决的，也就是说，他对我还是信任的，毕竟，我对他有“救命”之恩，那次四哥装作杀手吓唬他差点要了他的命，要不是我，他或许以为自己真的就完蛋了。
他如果真的打算放弃我，就不会和我说这么一番苦口婆心的大道理了。
我不由又对孙东凯说了一番感谢的话，同时再一次对对那晚的事进行了检讨，又鲜明地表明了自己坚决跟着他干的态度。
孙东凯似乎彻底解除了对我的疑虑，似乎不再失望了，似乎对我的表态很满意，笑眯眯地又勉励了我一番。
当然，他对我的信任到底能到什么程度，他如此给我灌输这些大道理的用途到底是为了我还是为了他自己，只有他心里知道。
回到办公室，我点燃一支烟，边看着窗外边思索着今天见孙东凯的事情，想着他和我谈话的内容甚至语气以及神态……