315、反催
果不其然，听到‘刘海柱’这三个字，李经理那藏在镜片后的眼眸中，不着痕迹地闪过一丝异样。
不过作为一个能管理上百号员工的人混子，李经理自然不会轻易地乱了阵脚。
他面上的职业性微笑始终未变，很是自然地领着众人走到刘海柱工作过的地方，指着背靠墙壁的，那一排格子间中的一个空位置道：“这个就是刘海柱离职前的工位。”
肖然略一点头，左右打量着四周，指了指刘海柱工位所在的面对面两排格子间道：“这一大排，就是刘海柱所在的小部门吗？”
“不不，这两大排是一个小部门，五个小部门刚好。一大排一个小部门的话，十个小部门就显得有点多了对吧。”李经理解释道。
“谁是这个小部门的负责人？”肖然问道。
李经理还没回答，一名看起来很是自信的女士从位子上起来，不卑不亢道：“你好警官，我是部门主管。刘海柱在职时是由我负责的，请问他是犯了什么事吗？”
肖然没有回答这个问题，他只是继续打量着四周的人员。
突然，肖然走到一名看起来很是平平无奇的小个子男生身边，拍了拍他的肩膀，微笑着朝李经理询问道：“李经理，这个人，他叫什么名字？”
“我叫……”那小个子男生脑中一空，张口就要回答，却被肖然摆手示意打断了。
“他叫……叫……”
李经理虽然人精，但他毕竟没了解过警察办案的方式，于是被肖然这不着调的一问，给整的有点懵，结结巴巴好一阵，才佯装自然问道：“他叫什么来着？”
“张浩。”旁边那小部门的女负责人提醒道。
李经理故作恍然大悟状：“对对，张浩。年纪大了，一时没想起来，见笑了，呵呵。”
肖然扬了扬嘴角没再多说，但李放放、户菡等人第一时间明白了肖然的用意。
很显然，这个李经理对他手下的这些员工根本就不熟，甚至大多数情况下都不知道对方的名字。
而在这种情况下，作为整个部门的经理，他却对刘海柱有较深的印象，而且毫不犹豫地就指出了刘海柱这处偏僻的工位。
——说这两人之间没发生过什么，自是不大有人信的。
肖然很是随意地走到刘海柱离职前的工位上，打开了其生前所用的电脑，顺手拿起刘海柱遗留在电脑旁边的几张催收话术、策略。
纸页上的内容大致可分为诱导和施压两部分，诱导方式里有共情、称赞、拉拢、诓诱四个小标题，施压策略是法律、征信、人情、惩戒。
纸页的空白位置还有刘海柱的亲笔批注，不过在前半部分诱导方式里，刘海柱很少留字，顶多就是划几道横线，标注出重点。
而在后半部分施压策略旁边，刘海柱写的就多了。
密密麻麻的字迹将旁边的每一处空白位置都填的满满当当，仔细看的话，还能找到刘海柱总结出来的个人心得。
比如什么说话要有侵略性、要有气势、要抢占先手打懵对方等，其间充斥着诸如‘瞟了昌、堵了博、吸了粉’之类的垃圾话。
看着刘海柱电脑屏幕上那一堆堆红色大钞，肖然朝刘海柱的上司女士招了招手，让其把刘海柱之前使用的帐号登录上去。
在了解到这女士有权限拉取刘海柱的所有录音及联系记录后，肖然果断让其复制了刘海柱在职最后两个月时，联系过的所有借债人的资料，以及相关录音。
催收部李经理看着肖然等人自顾自地做着事情，完全将其晾在了一边，他的脸色便逐渐拉了下来。
于是上前，语气不耐烦道：“我说警察同志，你们这究竟是要干嘛？刘海柱犯了什么事了？
不对，就算刘海柱犯了事，他已经从我这离开了，就算他杀了人放了火，你们去找他去就是，为什么一直在我这里问这问那，还不说原因。你们在这样下去我举报你们信不信！”
“出于案情需要，具体原因，待会儿我们询问完之后会告诉你。”
肖然站直身体，淡淡地看着李经理说道：“现在我们要借用你们公司的会议室，逐一询问刘海柱所在部门的人员。——就先从负责人女士开始吧！”
“案情？”李经理面色一变，不在言语，默默指了指会议室的招牌。
肖然与蒋枫带着那名小部门主管来到会议室坐下，蒋枫调好录像，肖然看了看眼前的女子，摊开笔记本问道：“女士你好，怎么称呼？”
“涂雅竹。”女士说道。
“三点水加个余的涂吗？”
“是的。”
“好的，涂女士。”肖然点了点头，正式问道：“你在这里工作多久了？”
“一年多了。”
“工作怎么样？压力大吗？”
“还好。其实只要能挣到钱，就没有压力大这么一说。”
“也是。——你还记得刘海柱是什么时候来到这公司上班的吗，他是一直都在你手下吗？”肖然问道。
涂女士道：“对，他所有的话术什么的都是我教的，算是我一手带出来的吧。嗯，他是去年7月底来的这边，算算，在这做了半年多一点。”
“你对他这个人怎么看？”肖然问道。
涂女士双手交叉，组织了一下语言道：“他这个人怎么说呢，挺好的，做事很灵活，人生规划很有目的性，很拼，很爱钱，但性格有时候会冲动，而且冲动起来的话，有点轴。”
“有点轴的意思，所以他和李经理发生过剧烈冲突？”肖然看着涂女士的眼睛，陡然问道。
涂女士面色也是一愣，她没敢继续看肖然深邃的眼睛，扭头看向窗外道：“怎、怎么突然问这个问题，我、我不太了解。”
“你害怕说了，上司会给你小鞋穿？”
肖然扬起嘴角笑了笑：“我不勉强你，那你说说，刘海柱业绩怎么样，收入可观吗？”
“挺好的，他能力很强，除了最开始那个月拿了底薪，后面几个月，月收入没有低于两万的，最多的一次拿了四万多快。”涂女士道。
“那他为什么要离职？还和你们公司起了冲突？”肖然问道。
涂女士无奈摇了摇头道：“他的信息泄露了，被反催组织盯上了，换做谁，都会第一时间离职的。”
“反催组织？能详细说说吗。”肖然道。
“就像针尖对麦芒，反催组织针对的，就是我们这些催收员。”
涂女士苦笑道：“如果说赖账的是山大王，那么反催收组织就是他们这些山大王手下的最忠实的小喽啰。
这些反催组织的成员大多都是命不长久的病人，有染了艾滋的，有得了癌症的。
他们知道他们活不太久了，没人敢动他们，所以他们就组建什么绝症催收团之类的，向老赖们售卖反催服务。
我们一催老赖，他们就反向人肉我们的信息，我们盯着老赖，他们就骚扰我们，有时候一管子贴着‘艾滋’俩字的血寄到家里。
你们想想那得有多恐怖，这些反催的为了最后能捞点钱，真的是能豁出命去的。”
“我手下之前就有个小伙子，那些反催的就咳了一瓶带病的浓痰寄到他家里，收货的是他女朋友，小伙子知道后当场崩溃，立刻辞职走人了。”
涂女士感叹道：“反催收组织真的太厉害了，简直无孔不入，我给每一个新员工培训的时候，第一点就是提醒他们，千万千万不要被反催收组织给盯上了。”
肖然眉头一抖，“所以，刘海柱也是被反催组织盯上了？”
不过作为一个能管理上百号员工的人混子，李经理自然不会轻易地乱了阵脚。
他面上的职业性微笑始终未变，很是自然地领着众人走到刘海柱工作过的地方，指着背靠墙壁的，那一排格子间中的一个空位置道：“这个就是刘海柱离职前的工位。”
肖然略一点头，左右打量着四周，指了指刘海柱工位所在的面对面两排格子间道：“这一大排，就是刘海柱所在的小部门吗？”
“不不，这两大排是一个小部门，五个小部门刚好。一大排一个小部门的话，十个小部门就显得有点多了对吧。”李经理解释道。
“谁是这个小部门的负责人？”肖然问道。
李经理还没回答，一名看起来很是自信的女士从位子上起来，不卑不亢道：“你好警官，我是部门主管。刘海柱在职时是由我负责的，请问他是犯了什么事吗？”
肖然没有回答这个问题，他只是继续打量着四周的人员。
突然，肖然走到一名看起来很是平平无奇的小个子男生身边，拍了拍他的肩膀，微笑着朝李经理询问道：“李经理，这个人，他叫什么名字？”
“我叫……”那小个子男生脑中一空，张口就要回答，却被肖然摆手示意打断了。
“他叫……叫……”
李经理虽然人精，但他毕竟没了解过警察办案的方式，于是被肖然这不着调的一问，给整的有点懵，结结巴巴好一阵，才佯装自然问道：“他叫什么来着？”
“张浩。”旁边那小部门的女负责人提醒道。
李经理故作恍然大悟状：“对对，张浩。年纪大了，一时没想起来，见笑了，呵呵。”
肖然扬了扬嘴角没再多说，但李放放、户菡等人第一时间明白了肖然的用意。
很显然，这个李经理对他手下的这些员工根本就不熟，甚至大多数情况下都不知道对方的名字。
而在这种情况下，作为整个部门的经理，他却对刘海柱有较深的印象，而且毫不犹豫地就指出了刘海柱这处偏僻的工位。
——说这两人之间没发生过什么，自是不大有人信的。
肖然很是随意地走到刘海柱离职前的工位上，打开了其生前所用的电脑，顺手拿起刘海柱遗留在电脑旁边的几张催收话术、策略。
纸页上的内容大致可分为诱导和施压两部分，诱导方式里有共情、称赞、拉拢、诓诱四个小标题，施压策略是法律、征信、人情、惩戒。
纸页的空白位置还有刘海柱的亲笔批注，不过在前半部分诱导方式里，刘海柱很少留字，顶多就是划几道横线，标注出重点。
而在后半部分施压策略旁边，刘海柱写的就多了。
密密麻麻的字迹将旁边的每一处空白位置都填的满满当当，仔细看的话，还能找到刘海柱总结出来的个人心得。
比如什么说话要有侵略性、要有气势、要抢占先手打懵对方等，其间充斥着诸如‘瞟了昌、堵了博、吸了粉’之类的垃圾话。
看着刘海柱电脑屏幕上那一堆堆红色大钞，肖然朝刘海柱的上司女士招了招手，让其把刘海柱之前使用的帐号登录上去。
在了解到这女士有权限拉取刘海柱的所有录音及联系记录后，肖然果断让其复制了刘海柱在职最后两个月时，联系过的所有借债人的资料，以及相关录音。
催收部李经理看着肖然等人自顾自地做着事情，完全将其晾在了一边，他的脸色便逐渐拉了下来。
于是上前，语气不耐烦道：“我说警察同志，你们这究竟是要干嘛？刘海柱犯了什么事了？
不对，就算刘海柱犯了事，他已经从我这离开了，就算他杀了人放了火，你们去找他去就是，为什么一直在我这里问这问那，还不说原因。你们在这样下去我举报你们信不信！”
“出于案情需要，具体原因，待会儿我们询问完之后会告诉你。”
肖然站直身体，淡淡地看着李经理说道：“现在我们要借用你们公司的会议室，逐一询问刘海柱所在部门的人员。——就先从负责人女士开始吧！”
“案情？”李经理面色一变，不在言语，默默指了指会议室的招牌。
肖然与蒋枫带着那名小部门主管来到会议室坐下，蒋枫调好录像，肖然看了看眼前的女子，摊开笔记本问道：“女士你好，怎么称呼？”
“涂雅竹。”女士说道。
“三点水加个余的涂吗？”
“是的。”
“好的，涂女士。”肖然点了点头，正式问道：“你在这里工作多久了？”
“一年多了。”
“工作怎么样？压力大吗？”
“还好。其实只要能挣到钱，就没有压力大这么一说。”
“也是。——你还记得刘海柱是什么时候来到这公司上班的吗，他是一直都在你手下吗？”肖然问道。
涂女士道：“对，他所有的话术什么的都是我教的，算是我一手带出来的吧。嗯，他是去年7月底来的这边，算算，在这做了半年多一点。”
“你对他这个人怎么看？”肖然问道。
涂女士双手交叉，组织了一下语言道：“他这个人怎么说呢，挺好的，做事很灵活，人生规划很有目的性，很拼，很爱钱，但性格有时候会冲动，而且冲动起来的话，有点轴。”
“有点轴的意思，所以他和李经理发生过剧烈冲突？”肖然看着涂女士的眼睛，陡然问道。
涂女士面色也是一愣，她没敢继续看肖然深邃的眼睛，扭头看向窗外道：“怎、怎么突然问这个问题，我、我不太了解。”
“你害怕说了，上司会给你小鞋穿？”
肖然扬起嘴角笑了笑：“我不勉强你，那你说说，刘海柱业绩怎么样，收入可观吗？”
“挺好的，他能力很强，除了最开始那个月拿了底薪，后面几个月，月收入没有低于两万的，最多的一次拿了四万多快。”涂女士道。
“那他为什么要离职？还和你们公司起了冲突？”肖然问道。
涂女士无奈摇了摇头道：“他的信息泄露了，被反催组织盯上了，换做谁，都会第一时间离职的。”
“反催组织？能详细说说吗。”肖然道。
“就像针尖对麦芒，反催组织针对的，就是我们这些催收员。”
涂女士苦笑道：“如果说赖账的是山大王，那么反催收组织就是他们这些山大王手下的最忠实的小喽啰。
这些反催组织的成员大多都是命不长久的病人，有染了艾滋的，有得了癌症的。
他们知道他们活不太久了，没人敢动他们，所以他们就组建什么绝症催收团之类的，向老赖们售卖反催服务。
我们一催老赖，他们就反向人肉我们的信息，我们盯着老赖，他们就骚扰我们，有时候一管子贴着‘艾滋’俩字的血寄到家里。
你们想想那得有多恐怖，这些反催的为了最后能捞点钱，真的是能豁出命去的。”
“我手下之前就有个小伙子，那些反催的就咳了一瓶带病的浓痰寄到他家里，收货的是他女朋友，小伙子知道后当场崩溃，立刻辞职走人了。”
涂女士感叹道：“反催收组织真的太厉害了，简直无孔不入，我给每一个新员工培训的时候，第一点就是提醒他们，千万千万不要被反催收组织给盯上了。”
肖然眉头一抖，“所以，刘海柱也是被反催组织盯上了？”